Política de Devoluciones y Reembolsos – Prestige Club

En Prestige Club, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si tienes algún problema con tu pedido, revisa las siguientes condiciones:

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto:

• No haya sido usado, lavado o dañado.

• Se encuentre en su estado original.

• Conserve sus etiquetas y empaque original.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibir tu pedido. Evaluaremos el caso y ofreceremos un reemplazo o reembolso según corresponda.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación puede variar dependiendo de la institución financiera.

Productos no elegibles para devolución

No se aceptarán devoluciones de productos:

• Usados o lavados.

• Modificados por el cliente.

• Dañados por mal uso.

Gastos de envío

Los costos de envío originales no son reembolsables, excepto cuando el error sea responsabilidad de Prestige Club.

Contacto

Para solicitar una devolución o reembolso, comunícate con nosotros:

Correo electrónico: sebastiannino399@gmail.com

WhatsApp: +52 834 426 9918

Prestige Club se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con esta política.

Última actualización: Mayo de 2026.